使用知网查重公用账号的第一步是前往知网官网进行登录。在登录界面输入公用账号和密码，成功登录后，选择查重功能，上传待查重文档并进行查重操作。系统将自动分析文档相似度，显示查重结果。用户可以根据查重结果进行后续处理。

另外，使用知网查重公用账号时需要注意保护账号安全，不要轻易泄露账号信息。同时，及时更新账号密码，定期修改密码以确保账号安全。此外，合理合法使用知网查重服务，遵守相关规定和条款，确保使用过程合规合法。